Gestion des souscriptions

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Last updated: Dec 11, 2020 by Nicolas Rueff
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L'utilisateur peut accéder aux offres souscrites et proposées par Fair&Smart, consulter ses factures et gérer ses moyens de paiement.

Contenu de cette documentation :

Voir les offres auxquelles mon organisation a souscrit

Cliquer sur Configuration > Offre
Chaque produit est représenté par une icône et le nom de l’offre proposée. Le statut de souscription s'affiche :

  1. Si vous avez souscrit à une offre, le texte "Service actif" est affiché ;

  2. Si vous testez l'offre (fonctionnalités limitées), le texte : "Service en évaluation" est affiché ;

  3. Si vous n'avez pas souscrit à l'offre, le texte "Service inactif" est affiché ;

Souscrire à une offre

Vous aurez besoin pour cela de vos informations de facturation et d'une carte bancaire.

  1. Cliquer sur Configuration > Offre ;

  2. Choisir le produit et cliquer sur Souscrire à une offre ;

Consulter ses factures

  1. Cliquer sur Configuration > Offre ;

  2. Cliquer sur Vos factures ;

Les factures mises à disposition s’ouvrent avec le logiciel Acrobat Reader. 

Modifier les informations de paiement

  1. Cliquer sur Configuration > Offre ;

  2. Cliquer sur Informations de paiement ;

  3. Cliquer sur Mettre à jour ;

  4. Saisir les information de carte bancaire ;

  5. Cliquer sur Valider ;

Pour aller plus loin