Créer une demande RGPD dans Right Requests

Owned by Aurore Hubert (Deactivated)
Last updated: Dec 07, 2021 by Nicolas Rueff

La création de demandes RGPD dans Right Requests se fait par un transfert d'e-mail de la demande initiale.

Le principe est d'ajouter dans une liste blanche les adresses e-mails autorisées à créer directement des requêtes dans l'outil via le forward d'emails contenant ces demandes.

L'application permet aussi de créer manuellement une requête.

Sur quelle adresse transférer les demandes RGPD?

  1. S'assurer que le compte e-mail qui transfère la demande fait partie de la liste blanche
  2. Dans l'écran Right Requests > E-mail RGPD, copier l'adresse du champ E-mail RGPD en cliquant sur l'icone 
  3. Depuis votre boite e-mail, transférer la demande vers l'adresse copiée.
  4. Dans l'écran Right Requests> Liste des requêtes, consulter la requête transférée qui s'affiche en tête de liste

Comment ajouter une adresse e-mail à la liste blanche?

  1. Dans Right Requests>E-mail RGPD, saisir l'adresse e-mail concernée par le transfert des demandes
  2. Cliquer sur Ajouter

Comment créer une requête manuellement ?

  1. Dans Right Requests > Liste des requêtes,cliquer sur Nouvelle requête
  2. Renseigner les informations liées à la demande, joindre le texte initial de la demande, attacher les éventuels fichiers.
  3. Cliquer sur Enregistrer brouillon pour pouvoir modifier la demande ultérieurement
  4. Ou cliquer sur Créer et ouvrir la requête pour enregistrer et lancer le processus de traitement de la requête

    NB: La demande initiale est créée en tant que "Note", interne à votre organisation et ne sera pas visible lors de la réponse au demandeur.



Articles liés