Créer une demande RGPD dans Right Requests
La création de demandes RGPD dans Right Requests se fait par un transfert d'e-mail de la demande initiale.
Le principe est d'ajouter dans une liste blanche les adresses e-mails autorisées à créer directement des requêtes dans l'outil via le forward d'emails contenant ces demandes.
L'application permet aussi de créer manuellement une requête.
Sur quelle adresse transférer les demandes RGPD?
- S'assurer que le compte e-mail qui transfère la demande fait partie de la liste blanche
- Dans l'écran Right Requests > E-mail RGPD, copier l'adresse du champ E-mail RGPD en cliquant sur l'icone
- Depuis votre boite e-mail, transférer la demande vers l'adresse copiée.
- Dans l'écran Right Requests> Liste des requêtes, consulter la requête transférée qui s'affiche en tête de liste
Comment ajouter une adresse e-mail à la liste blanche?
- Dans Right Requests>E-mail RGPD, saisir l'adresse e-mail concernée par le transfert des demandes
- Cliquer sur Ajouter
Comment créer une requête manuellement ?
- Dans Right Requests > Liste des requêtes,cliquer sur Nouvelle requête
- Renseigner les informations liées à la demande, joindre le texte initial de la demande, attacher les éventuels fichiers.
- Cliquer sur Enregistrer brouillon pour pouvoir modifier la demande ultérieurement
- Ou cliquer sur Créer et ouvrir la requête pour enregistrer et lancer le processus de traitement de la requête
NB: La demande initiale est créée en tant que "Note", interne à votre organisation et ne sera pas visible lors de la réponse au demandeur.
Articles liés