Accès au support

Owned by Nicolas Rueff
Oct 21, 2021
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Un portail support est disponible pour nous contacter en cas de besoin : https://fairandsmart.atlassian.net/servicedesk .

Si vous ne possédez pas de compte sur le portail, il vous faudra en créer un au préalable.

Une fois conencté, vous avez la possibilité de choisir la catégorie de ticket à ouvrir :

Un assistant vous permettra de préciser votre demande :

Les échanges vous seront transmis par email, et aussi disponibles dans le portail :

Quand la solution apportée vous satisfait, vous pouvez résoudre le ticket, ou le ré-ouvrir.