Paramétrer l'e-mail de consentement

Après la collecte d'un consentement, il est possible d'envoyer à la personne concernée un e-mail récapitulatif du consentement qu'elle vient de donner, afin qu'elle puisse le consulter et éventuellement le modifier.

Le format et le contenu de cet e-mail sont paramétrables

Comment créer un modèle?

Cliquer sur Right consents > Configuration > E-mails de consentement
Si aucun modèle n'existe, cliquer sur Créer un modèle sinon cliquez sur Nouveau Modèle
Donner un nom au modèle.
Personnaliser le modèle
Pour l'enregistrer, cliquer sur "Sauvegarder".

Comment personnaliser l'e-mail?

Quels sont les éléments personnalisables dans l'e-mail de confirmation du consentement?

Les éléments de l'e-mail

L'adresse e-mail d'expédition
Le sujet de l'e-mail

Le contenu de l'e-mail :

Le titre de l'e-mail (optionnel), avec possibilité d'insérer une image
Le corps de l'e-mail (optionnel),
Le libellé du lien vers le formulaire de consentement,
Le texte pied de page (optionnel),
La signature (optionnel)

Comment associer la charte graphique de mon organisation à un mon e-mail?

Un style en adéquation avec la charte graphique de votre organisation peut être donné à votre formulaire de consentement.

Dans la rubrique Style CSS, définissez le style des différentes balises, insérez des icônes, ...
Cliquer sur pour prévisualiser le formulaire obtenu
Sauvegarder

Exemple

Style CSS

.fsc-opt-out-title {
 height: 70px;
 background-image: linear-gradient(#008CBA, white);
 color: white;
 font-family: "Tahoma", sans-serif;
}

.fsc-opt-out-body
 {
color : grey
}

.btn-primary {
 background-color: #008CBA; /* blue*/
 border: none;
 color: white;
 padding: 15px 32px;
 text-align: center;
 text-decoration: none;
 display: inline-block;
 font-size: 16px;
 border-radius: 5px;
 font-family: "Lucida", sans-serif;
}

.fsc-opt-out-footer
 {
color : grey
}

.fsc-opt-out-signature
 {
  padding-left: 70px;
  padding-top: 36px;
  border-top: 1px solid #f1e8dd;
  color: #008CBA;
}

Prévisualisation

Comment prévisualiser mon e-mail?

Renseigner toutes les informations obligatoires
Cliquer sur la zone "Prévisualisation"

Comment traduire l'e-mail?

Dans la rubrique Informations, sélectionner les langues souhaitées. Pour chacune des langues choisies, compléter le texte. dans la langue indiquée.

Pour masquer /afficher uniquement certaines langues, cliquer sur Options d'édition du formulaire.

Puis sélectionner les langues d'affichage souhaitées pour l'édition du modèle.

Si la traduction n'est pas réalisée pour toutes les rubriques de l'e-mail, le teste de la langue définie par défaut sera affiché.

Comment supprimer mon modèle d'e-mail ?

Dans la liste des modèles, cliquer sur Editer ou cliquer sur le libellé du modèle
Cliquer sur Supprimer

Comment lier un modèle d'e-mail à un formulaire de consentement?

Cliquer sur Modèles de formulaire
Sélectionner le modèle à associer avec le modèle d'e-mail de consentement, cliquer sur Action>Editer
Dans la liste de choix Modèle d'e-mail de consentement, sélectionner le modèle d'email à utiliser
Cliquer sur Sauvegarder

Comment envoyer un e-mail après la collecte d'un consentement?

Générer le Lien de collecte à partir d'un modèle.
Renseigner les paramètres de collecte :
1. l'identifiant de l'utilisateur concerné par le consentement
2. l'e-mail de consentement : adresse sur laquelle sera envoyée l'e-mail de confirmation de la collecte.
Valider pour afficher le formulaire de collecte du consentement
Valider le formulaire

Que faire si ?

Je ne peux pas accéder au modèle d'e-mail

L'édition du modèle est soumise à autorisation, pensez à vérifier vos autorisations auprès de votre administrateur

Exemple - Tutoriel (Etape 2)

Pour accéder à l'étape 1, cliquez ici.

Créons un modèle d'e-mail de consentement appelé "Marketing (exemple)", qui va nous servir de seconde étape à notre tutoriel sur le produit Right Consents.

Pour cela, il faut se rendre dans la partie "Configuration" du menu à gauche, et cliquer sur "Emails de consentement". De là, cliquez sur "Nouveau modèle" en haut à gauche de l'écran.

Nous arrivons sur la page de création d'un nouveau modèle d'e-mail consentement. Elle se matérialise comme ceci:

Contrairement au modèle de consentement (étape 1 du tutoriel visible ici), il vous faudra compléter tous les champs obligatoires du modèle avant de pouvoir l'enregistrer en cliquant sur "Sauvegarder". A ce stade, le modèle est à l'état de brouillon.

Comme vous pouvez le constater, un modèle d'e-mail de consentement est composé des rubriques suivantes:

Informations
Expédition
Titre (section facultative)
Corps
Label du lien
Pied de page (section facultative)
Signature (section facultative)
Style CSS (section facultative)

Commençons à compléter les champs du modèle. A tout moment, dans la partie inférieure droite de votre écran, nous pouvons avoir une prévisualisation du modèle d'e-mail de consentement.