Accès au support
Un portail support est disponible pour nous contacter en cas de besoin : https://fairandsmart.atlassian.net/servicedesk .
Si vous ne possédez pas de compte sur le portail, il vous faudra en créer un au préalable.
Une fois conencté, vous avez la possibilité de choisir la catégorie de ticket à ouvrir :
Un assistant vous permettra de préciser votre demande :
Les échanges vous seront transmis par email, et aussi disponibles dans le portail :
Quand la solution apportée vous satisfait, vous pouvez résoudre le ticket, ou le ré-ouvrir.