Le module de configuration des modèles d’emails offre la possibilité à votre organisation de personnaliser autant que possible les communications transmises à vos utilisateurs finaux par email, afin qu'ils s'intègrent à votre environnement, tout en respectant les préconisations de la CNIL (Intégration du nom du responsable de traitement, les finalités du traitement, la durée de conservation, le nom du destinataire des données, et les coordonnées du service à contacter pour faire valoir ses droits) .
Cette personnalisation inclut : le contenu, les titres, et le multilinguismeconcerne l’expéditeur, l’objet et le corps de l’email, ceux-ci pouvant être déclinés dans différentes langues. La personnalisation de la charte graphique et du formulaire des formulaires de collecte de consentement se fera dans d’autres modules.
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| Table of Contents | ||
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L’assistant de création de modèle d’emails
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Bibliothèque de modèles d’emails
Vous pouvez accéder à cette bibliothèque en cliquant dans le menu de navigation sur Right Consents V2 > Configuration > Emails.
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Bouton “Nouvel email”
Cliquer sur ce bouton fera apparaître la pop-up suivante :
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Nom du champ | Description | Exemple |
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Nom | Correspond au nom du modèle |
, interne à votre organisation. Ce nom ne sera pas affiché à l'utilisateur final. |
Description | Correspond à la description du modèle |
, interne à votre organisation. Cette description ne sera jamais affichée à l’utilisateur final. | |
Langue(s) | Correspond aux différentes langues |
dans lesquelles le modèle sera décliné. Les langues choisies pourront être modifiées par la suite |
, et l’une d’elles sera indiquée comme langue par défaut. | Français, Anglais, Chinois... |
Une fois cette première étape validée, vous serez redirigé vers un écran de complétion du modèle d’email.
Si aucune langue n’avait été choisie dans la pop up précédente, il vous faudra impérativement choisir une langue afin de pouvoir démarrer cette seconde étape. Si plusieurs langues sont sélectionnées, il faudra en sélectionner une comme langue par défaut.
Les différents champs sont distribués dans plusieurs rubriques, qui sont les suivantes :
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| Info |
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les champs obligatoires sont indiqués en gras, tous les champs sont disponibles dans toutes les langues. |
Rubrique “Métadonnées”
Nom du champ | Description | Exemple |
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Adresse email de l’expéditeur | Correspond à l’adresse email de l’expéditeur, affichée à l’utilisateur final. | noreply@fairandsmart.Com |
Sujet | Correspond à l’objet de l’email, affiché à l’utilisateur final. | Votre consentement |
Rubrique “Corps de l’email”
Nom du champ | Description | Exemple |
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Titre | Correspond au titre de l’email, affiché à l’utilisateur final. | Vos réponses ont bien été prises en compte! |
Corps | Correspond au corps de l’email (profitez de l'auto-complétion grâce à CTRL+ESPACE ou CMD+ESPACE pour vous aider à paramétrer le style des éléments du formulaire). | |
Libellé du bouton | Correspond au libellé du bouton pour accéder et modifier son reçu de consentement. | Modifier mes choix |
Pied | Correspond au pied de l’email (profitez de l'auto-complétion grâce à CTRL+ESPACE ou CMD+ESPACE pour vous aider à paramétrer le style des éléments du formulaire). | A bientôt sur notre plateforme |
Signature | Correspond à la signature de l’email (profitez de l'auto-complétion grâce à CTRL+ESPACE ou CMD+ESPACE pour vous aider à paramétrer le style des éléments du formulaire). | L'équipe Fair&Smart |
Cycle de vie d’un modèle d’email
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Cliquer sur Right Consents> Configuration > Emails ;
Cliquer sur Nouveau modèle Nouvel email ;
Personnaliser le modèle ;
Une fois le nom du modèle renseigné, vous pouvez, à tout moment, l'enregistrer en cliquant sur "Enregistrer"
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