Après la collecte d'un consentement, il est possible d'envoyer à la personne concernée un e-mail récapitulatif du consentement qu'elle vient de donner, afin qu'elle puisse le consulter et éventuellement le modifier.
Le format et le contenu de cet e-mail sont paramétrables
Comment créer un modèle?
- Cliquer sur Right consents > Configuration > E-mails de consentement
- Si aucun modèle n'existe, cliquer sur Créer un modèle sinon cliquez sur Nouveau Modèle
- Donner un nom au modèle.
- Personnaliser le modèle
- Pour l'enregistrer, cliquer sur "Sauvegarder".
Anchor Personnaliser modèle Personnaliser modèle
Comment personnaliser l'e-mail?
| Personnaliser modèle | |
| Personnaliser modèle |
Quels sont les éléments personnalisables dans l'e-mail de confirmation du consentement?
...
- Le titre de l'e-mail (optionnel), avec possibilité d'insérer une image
- Le corps de l'e-mail (optionnel),
- Le libellé du lien vers le formulaire de consentement,
- Le texte pied de page (optionnel),
- La signature (optionnel)
Anchor chartegraphique chartegraphique
Comment associer la charte graphique de mon organisation à un mon e-mail?
| chartegraphique | |
| chartegraphique |
Un style en adéquation avec la charte graphique de votre organisation peut être donné à votre formulaire de consentement.
- Dans la rubrique Style CSS, définissez le style des différentes balises, insérez des icônes, ...
- Cliquer
sur pour prévisualiser le formulaire obtenu - Sauvegarder
...
- Générer le Lien de collecte à partir d'un modèle.
- Renseigner les paramètres de collecte :
- l'identifiant de l'utilisateur concerné par le consentement
- l'e-mail de consentement : adresse sur laquelle sera envoyée l'e-mail de confirmation de la collecte.
- Valider pour afficher le formulaire de collecte du consentement
Valider le formulaire
| Info |
|---|
Que faire si ?Je ne peux pas accéder au modèle d'e-mailL'édition du modèle est soumise à autorisation, pensez à vérifier vos autorisations auprès de votre administrateur |
Exemple - Tutoriel (Etape 2)
Pour accéder à l'étape 1, cliquez ici.
Créons un modèle d'e-mail de consentement appelé "Marketing (exemple)", qui va nous servir de seconde étape à notre tutoriel sur le produit Right Consents.
Pour cela, il faut se rendre dans la partie "Configuration" du menu à gauche, et cliquer sur "Emails de consentement". De là, cliquez sur "Nouveau modèle" en haut à gauche de l'écran.
Nous arrivons sur la page de création d'un nouveau modèle d'e-mail consentement. Elle se matérialise comme ceci:
Contrairement au modèle de consentement (étape 1 du tutoriel visible ici), il vous faudra compléter tous les champs obligatoires du modèle avant de pouvoir l'enregistrer en cliquant sur "Sauvegarder". A ce stade, le modèle est à l'état de brouillon.
Comme vous pouvez le constater, un modèle d'e-mail de consentement est composé des rubriques suivantes:
- Informations
- Expédition
- Titre (section facultative)
- Corps
- Label du lien
- Pied de page (section facultative)
- Signature (section facultative)
- Style CSS (section facultative)
Commençons à compléter les champs du modèle. A tout moment, dans la partie inférieure droite de votre écran, nous pouvons avoir une prévisualisation du modèle d'e-mail de consentement.
Pour la rubrique "Informations", les champs à compléter sont les suivants: Anchor informations informations
| Nom du champ | Description | Valeurs possibles | Obligatoire / Facultatif |
|---|---|---|---|
| Nom du modèle | Correspond au nom du modèle d'e-mail de consentement, interne à votre organisation. Ce nom ne sera pas affiché à l'utilisateur final. | texte libre (ex: Marketing (exemple)) | Obligatoire |
| Langue(s) du modèle | Correspond aux différentes langues de l'e-mail de consentement (possibilité de faire un e-mail multilingue). | Français, Anglais, Chinois... | Obligatoire |
Une fois que cette rubrique est complétée avec les informations nécessaires, cliquons sur "Suivant".
Pour la rubrique "Expédition", les champs à compléter sont les suivants: Anchor expedition expedition
| Nom du champ | Description | Valeurs possibles | Obligatoire / Facultatif |
|---|---|---|---|
| Adresse email d'expédition (Langue) | Correspond à l'adresse e-mail de l'expéditeur de l'e-mail qui sera envoyé à l'utilisateur final | une adresse e-mail (ex: noreply@fairandsmart.tech) | Obligatoire |
| Sujet de l'email (Langue) | Correspond à l'objet de l'e-mail envoyé à l'utilisateur final | texte libre (ex: Merci pour votre réponse!) | Obligatoire |
Attention, il vous faudra compléter ces informations pour chacune des langues choisies dans la partie "Informations". Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas enregistrer votre modèle.
Une fois que cette rubrique est complétée avec les informations nécessaires, cliquons sur "Suivant".
Pour la rubrique "Titre", qui est entièrement facultative, le champ à compléter est le suivant: Anchor titre titre
| Nom du champ | Description | Valeurs possibles | Obligatoire / Facultatif |
|---|---|---|---|
| Titre (Langue) | Correspond, dans le corps de l'email qui sera envoyé à l'utilisateur, au titre de l'email | texte libre (ex: Votre réponse a bien été prise en compte) | Facultatif |
Vous aurez dans cette section un bloc de titre à compléter pour chacune des langues paramétrées dans la section "Informations". Mais vu que cette section est entièrement facultative, cela n'empêchera pas l'enregistrement du modèle si elle n'est pas renseignée. Par contre, si vous décidez de renseigner ce champ pour une langue, il faudra le faire pour toutes, sinon le modèle ne pourra pas être enregistré.
Une fois que cette rubrique est complétée avec les informations nécessaires, cliquons sur "Suivant".
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Nom du champ | Description | Valeurs possibles | Obligatoire / Facultatif |
|---|---|---|---|
| Corps (Langue) | Correspond, dans le corps de l'email qui sera envoyé à l'utilisateur final, au texte qui sera présent dans le corps de l'email | texte libre (ex: Vous avez récemment complété un formulaire de consentement pour le traitement de vos données. Pour visualiser ou modifier votre consentement, vous pouvez, à tout moment, cliquer sur le lien ci-dessous:) | Obligatoire |
Attention, il vous faudra compléter ces informations pour chacune des langues choisies dans la partie "Informations". Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas enregistrer votre modèle.
Une fois que cette rubrique est complétée avec les informations nécessaires, cliquons sur "Suivant".
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Nom du champ | Description | Valeurs possibles | Obligatoire / Facultatif |
|---|---|---|---|
| Label du lien (Langue) | Correspond, dans le corps de l'email qui sera envoyé à l'utilisateur final, au texte présent sur le bouton permettant à l'utilisateur final d'accéder de nouveau au formulaire de consentement auquel il a répondu, ceci afin de voir sa réponse et de la modifier si besoin. | texte libre (ex: Voir ou modifier mon consentement) | Obligatoire |
Attention, il vous faudra compléter ces informations pour chacune des langues choisies dans la partie "Informations". Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas enregistrer votre modèle.
Une fois que cette rubrique est complétée avec les informations nécessaires, cliquons sur "Suivant".
Pour la rubrique "Pied de page", qui est entièrement facultative, le champ à compléter est le suivant: Anchor pieddepage pieddepage
| Nom du champ | Description | Valeurs possibles | Obligatoire / Facultatif |
|---|---|---|---|
| Pied de page (Langue) | Correspond, dans le corps de l'email envoyé à l'utilisateur final, au texte sous le bouton de validation. | texte libre (ex: En espérant vous retrouver bientôt sur notre application) | Facultatif |
Vous aurez dans cette section un bloc de pied de page à compléter pour chacune des langues paramétrées dans la section "Informations". Mais vu que cette section est entièrement facultative, cela n'empêchera pas l'enregistrement du modèle si elle n'est pas renseignée. Par contre, si vous décidez de renseigner ce champ pour une langue, il faudra le faire pour toutes, sinon le modèle ne pourra pas être enregistré.
Une fois que cette rubrique est complétée avec les informations nécessaires, cliquons sur "Suivant".
Pour la rubrique "Signature", qui est entièrement facultative, le champ à compléter est le suivant: Anchor signature signature
| Nom du champ | Description | Valeurs possibles | Obligatoire / Facultatif |
|---|---|---|---|
| Signature (Langue) | Correspond, dans le corps de l'email envoyé à l'utilisateur final, à la signature de l'email. | texte libre (ex: L'équipe Fair&Smart) | Facultatif |
Vous aurez dans cette section un bloc de signature à compléter pour chacune des langues paramétrées dans la section "Informations". Mais vu que cette section est entièrement facultative, cela n'empêchera pas l'enregistrement du modèle si elle n'est pas renseignée. Par contre, si vous décidez de renseigner ce champ pour une langue, il faudra le faire pour toutes, sinon le modèle ne pourra pas être enregistré.
Une fois que cette rubrique est complétée avec les informations nécessaires, cliquons sur "Suivant".
Pour la rubrique "Style CSS", qui est entièrement facultative, il suffit d'insérer une feuille de style CSS, pour correspondre à votre charte graphique. En savoir plus. Anchor stylecss stylecss
Voilà, nous avons créé ensemble un modèle d'e-mail de consentement! Une fois toutes les informations renseignées, vous pouvez enregistrer le modèle. Pour pouvoir enregistrer un modèle, il faut bien vérifier que toutes les informations obligatoires du formulaire ont été complétées (les icônes à droite de chacun des titres des rubriques doivent être gris). Si tel n'est pas le cas (une ou plusieurs icônes à droite des titres des rubriques est/sont rouge(s) ou orange(s)), il faut retourner dans la rubrique pour modifier ou compléter les informations renseignées.
Attention, contrairement aux modèles de formulaire de consentement (cf étape 1), vous pouvez modifier un email de consentement même après l'avoir enregistré, et il n'y a pas besoin de l'activer pour pouvoir l'utiliser dans vos formulaires de consentement.
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